Сервис для
сео - оптимизаторов

Найди ошибки на сайте
Ошибки мешают продвижению сайта
Исправь ошибки на сайте
Сайт без ошибок продвигать легче
Получи новых клиентов
Новые клиенты принесут больше прибыль

6 причин, по которым стоит поручить администрирование сайта специалистам

  1. 1. CMS - это всегда компромисс.
  2. 2. Материалы требуют обработки.
  3. 3. Время - деньги.
  4. 4. Ресурсная нагрузка - это тоже стоимость.
  5. 5. Постоянная поддержка способствует развитию.
  6. 6. Добавленная стоимость в форме знаний.
  7. Миф 1: Служба администрирования дорогая.
  8. Миф 2: Агентство не может справиться с CMS, созданной кем-то другим.
  9. Миф 3: внешнему администратору все равно.

Для начала - ответ на вопрос:
Когда не стоит передавать администрацию специалистам?
Ну, таких ситуаций действительно немного:

Ситуация A : компания редко обновляет свой веб-сайт - но это означает, что она не серьезно относится к онлайн-деятельности, поэтому мы не будем рассматривать этот случай дальше.

Ситуация Б : в компании работает сотрудник, преданный делу - квалифицированный веб-мастер. Предполагая, что он готов работать иногда в нерабочее время или в нерабочие дни, агентство может и не понадобиться.

Конец. В любой другой ситуации доверить управление контентом сайта специалистам будет эффективнее. Почему?

1. CMS - это всегда компромисс.

Практически ни один сайт больше не создается CMS - встроенная панель администрирования. Однако любое такое решение является компромиссом - между широкими возможностями редактирования контента сайта - и простотой использования. Чем проще управление панелью, тем меньше возможностей доступно администратору. Чем больше опций и функций - тем сложнее и неразборчивее админка.
Всегда после внедрения нового веб-сайта агентство проводит обучение сервису CMS. Руководство по инструктажу тщательно демонстрирует все функциональные возможности. Затем он проводит учения с привлечением обученных сотрудников. После тренировки все вроде бы понятно.
К сожалению, после нескольких дней практики выявляются ограничения. Наиболее распространенная проблема - ограниченные возможности редактора WYSIWYG. На рынке существует несколько таких приложений, но они очень похожи друг на друга. Каждый позволяет редактировать HTML-документы, выдавая себя за Word.
Сайты сильно отличаются от офисных документов. Не вдаваясь в подробности - редактируя контент с помощью редактора WYSIWYG, рано или поздно мы обнаружим ситуацию, когда мы не знаем, как что-то сделать - или просто не можем этого сделать.
Расширенное форматирование (например, интерлайн, столбцы, границы таблицы, внутренние и внешние поля) требует использования хитростей - или просто углубленного знания HTML и CSS.

2. Материалы требуют обработки.

Исходные материалы для размещения на сайтах предоставляются различными сотрудниками и практически никогда не готовы к публикации в Интернете. Тексты не проблема. Но графика, загрузки и - все более популярное - видео требуют начальной лечение , Конвертировать в правильный формат, обрезать, масштабировать, загружать большие файлы. Эффективная подготовка материалов требует владения и знания различных типов программного обеспечения.

3. Время - деньги.

Некоторый контент требует публикации в определенное время - например, пресс-релизы, предложения о работе, рекламные акции. Команда специалистов сможет быстрее справиться с размещением нового контента. При необходимости он также будет готов выполнить данный заказ в необычное время - в нерабочее время или в выходные дни.
Некоторые CMS имеют возможность заранее установить точный момент публикации. Это полезная функция, но ничто не поможет, если контент будет готов в последнюю минуту. И это, к сожалению, повседневная жизнь.

4. Ресурсная нагрузка - это тоже стоимость.

Независимо от размера отдела маркетинга в компании, время сотрудника, посвященное независимому администрированию сайта, всегда можно использовать лучше. Если это специалист - это действительно пустая трата времени. Но если это менеджер (что не редкость), это означает вполне конкретные потери для компании. Тем более, что очень часто человек, который обслуживает CMS в компании, должен также выполнять заказы, полученные от других отделов, таких как PR или HR.
Альтернативой является отправка инструкции в агентство с приложенным контентом в форме электронного письма. Однажды я услышал маркетолога, который описал этот способ сотрудничества «огонь и забыть».

5. Постоянная поддержка способствует развитию.

Очень часто идеи маркетологов выходят за рамки возможностей CMS. Этот тип разработки требует графических и / или программных модификаций. Компания, у которой нет контракта на обслуживание, должна вносить любые такие изменения в виде отдельных заказов. А это означает, во-первых, более высокие затраты (час работы специалиста всегда дешевле в рамках постоянного контракта), а во-вторых, необходимость каждого прохода через процесс принятия заказа, подписания контракта и т. Д.
Имея определенный объем специализированной поддержки на ежемесячной основе, вы можете свободно разрабатывать веб-сайт и внедрять новые идеи электронного маркетинга.

6. Добавленная стоимость в форме знаний.

Ни один контракт не предусматривает этого, но на практике клиенты всегда могут рассчитывать на консультацию как часть административного обслуживания. Чаще всего это касается публикуемого контента, информационной архитектуры сайта, навигационной утилиты. Часто передаваемые знания выходят за рамки самого сайта, включая, например, онлайн-рекламу или оптимизацию процессов в компании.

Наконец, я хотел бы опровергнуть несколько мифов о постоянной заботе о сайтах.

Миф 1: Служба администрирования дорогая.

Источником этого суеверия являются компании, у которых есть старые, статичные веб-сайты без CMS - или с очень простой версией, с очень ограниченными возможностями. Действительно, в таких ситуациях каждое обновление должно стоить дороже, поскольку требует участия программиста и / или графики.
В обычной ситуации обновления производятся администратором, чье рабочее время дешевле, чем у специалистов.
Более того - в конце концов, при каждом постоянном договоре (исходя из ежемесячной платы) цены за единицу товара ниже, чем в случае разовых заказов. Потому что агентство больше заинтересовано в долгосрочном сотрудничестве, чем в индивидуальных работах.

Миф 2: Агентство не может справиться с CMS, созданной кем-то другим.

Помните, что интерактивные агентства никогда не специализируются исключительно на администрировании сайтов. Обычно это их дополнительная деятельность - помимо создания сайтов. Наличие таких компетенций гарантирует, что никакая административная группа не является для них секретом. Кроме того, подавляющее большинство CMS очень похожи друг на друга - они опираются на схожие допущения и часто содержат одинаковые механизмы (например, редакторы WYSIWYG от одного и того же производителя).

Миф 3: внешнему администратору все равно.

Наоборот. В случае регулярных услуг поставщики должны приложить еще больше усилий, чтобы клиент был достаточно доволен, чтобы продлить контракт. Неверно, что они вставляют тексты, игнорируя опечатки, или автоматически делают ошибочные команды. Они также могут похвастаться администрируемым сайтом и нуждаются в лучших ссылках.

Почему?